Bantuan

PERGI KE 
Masih memiliki pertanyaan ? 

MULAI
Bagaimana cara mengunduh Galaxy Kids?
Cari dan unduh langsung “Galaxy Kids” di App Store atau Play Store. Lalu mulai dengan cara masuk melalui email atau Facebook milik Anda.
Bisakah saya menggunakan aplikasinya dengan gratis?
Ya! kamu bisa coba Galaxy Academy gratis selama 7 hari
Setelah uji coba gratis, bagaimana cara saya menggunakan aplikasi?
Galaxy Academy menawarkan paket langganan yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan Anda, mulai dari: 1 bulan, 6 bulan dan 12 bulan.
Bila saya punya lebih dari 1 anak, apakah saya harus bayar lebih banyak?
Setiap paket langganan bisa digunakan sampai dengan 3 pengguna.
Bila anak saya sudah belajar bahasa Inggris, bisakah saya melompat ke level yang tinggi?
Saat ini, setiap pengguna harus melewati pembelajaran selangkah demi selangkah. Kami sedang mengembangkan sistem penilaian yang bisa secara otomatis menempatkan buah hati Anda ke level yang lebih tinggi sesuai dengan kemampuan bahasa mereka.
FITUR & KURIKULUM 
Siapa yang merancang kurikulum bahasa Inggris Galaxy Kids?
Galaxy Kids dirancang oleh tim Internasional yang terdiri dari Ahli belajar bahasa, psikolog dan software engineer terkemuka.
Keahlian bahasa Inggris apa yang akan dipelajari anak-anak saya dari aplikasi ini?
Galaxy Academy mencakup 4 keterampilan bahasa inti: mendengarkan, berbicara, membaca dan menulis. Fokus kami adalah berbicara.
Apa cara terbaik untuk menggunakan aplikasi ini?
1. Habiskan 15-20 menit per hari mengikuti Jalur Belajar di Galaxy Academy
2. Berlatih berbicara dengan Teman Mengobrol AI kami
3. Perkuat keterampilan yang dipelajari dengan permainan dan aktivitas di Taman Bermain kami 
Bagaimana saya bisa memeriksa kemajuan anak-anak saya?
Galaxy Academy menyediakan dasboard orang tua untuk meringkas informasi perkembangan anak. Kami juga menyediakan komunitas di Halaman Sosial aplikasi yang akan terus memberikan informasi terbaru untuk orang tua (Fitur sedang dalam pengembangan).
Bisakah saya melompati pelajaran?
Tidak, di jalur pembelajaran, Anda harus menyelesaikan setiap pelajaran untuk membuka pelajaran berikutnya. Ini untuk memastikan bahwa anak Anda memahami materi sepenuhnya. Namun, ada area “taman bermain” di mana Anda dapat mengakses berbagai lagu, buku, dan permainan untuk dimainkan kapanpun Anda inginkan.
Bisakah saya menginstal aplikasi pada beberapa perangkat?
Tentu! Dan anak-anak Anda dapat mengakses profil yang berbeda secara bersamaan dengan menggunakan perangkat yang berbeda.
PAKET LANGGANAN & AKUN 
Saya tidak menerima email verifikasi setelah mendaftar.
Silakan periksa folder spam di email Anda untuk melihat apakah email Anda salah menandainya sebagai spam. Jika tidak ada, silahkan hubungi tim Galaxy Kids melalui Line @GalaxyKids.
Bagaimana cara mengetahui nama pengguna dan kata sandi saya?
Anda dapat mengklik “lupa kata sandi” di aplikasi dan mengikuti instruksinya selangkah demi selangkah.
Bagaimana cara saya membatalkan perpanjangan otomatis paket berlangganan saya?
Untuk membatalkan paket berlangganan, cukup klik pada halaman manajemen pembayaran iOS atau Android Anda untuk melakukan pembatalan. Paket berlangganan prabayar tidak dapat di-refund dan paket berlangganan tetap bisa digunakan hingga tanggal akhir periode penagihan saat ini.
MASALAH TEKNIS 
Platform apakah yang dapat digunakan untuk Galaxy Kids?
Galaxy Kids tersedia untuk Apple iOS dan Android. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan Galaxy Kids di tablet atau iPad untuk pengalaman terbaik.
Saya menemukan bug, layar saya tidak merespons, atau aplikasi terkadang seperti “error”. Apa yang harus saya lakukan?
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Berikut adalah beberapa tips pemecahan masalah tersebut:
– Periksa koneksi internet Anda. Galaxy Academy membutuhkan koneksi internet yang baik agar berfungsi dengan baik.
– Tutup aplikasi dan lakukan perbaruan melalui App Store atau Google Play Store.
– Matikan dan nyalakan kembali perangkat Anda.
– Periksa kembali kapasitas penyimpanan/memori perangkat Anda.
Masih mengalami kesulitan?
Silakan hubungi tim Galaxy Academy melalui Line @GalaxyAcademy untuk dukungan lebih lanjut. 
Saya tidak mendengar suara apa pun. Apa yang harus saya lakukan?
Silakan periksa volume di pengaturan sistem perangkat Anda untuk memastikan volume anda diaktifkan.
Mikrofon interaktif di Galaxy Kids sepertinya tidak mengambil suara apa pun. Apa yang harus saya lakukan?
Periksa perangkat Anda untuk memastikan fungsi mikrofon diaktifkan. Masih mengalami kesulitan? Silakan laporkan masalahnya ke tim Galaxy Kids.

Mulai uji coba gratis Anda

Apakah Anda ingin anak Anda belajar berbicara bahasa Inggris dari guru bahasa asli dengan menggunakan kurikulum sekolah internasional?
App Store
Dinilai   oleh banyak guru dan keluarga di Asia